Защита прав потребителей, когда нарушен договор строительного подряда

Предлагаем ознакомится со статьей: "Защита прав потребителей, когда нарушен договор строительного подряда" с полным описанием всех сопутствующих вопросов. В любое время, когда возникнут вопросы задавайте их дежурному специалисту.

Гарантийный срок по договору подряда

Договор строительного подряда и порядок его исполнения и заполнения регулируется гражданским кодексом Российской Федерации. Согласно договору подрядчик обязуется закончить строительные работы в оговоренный с заказчиком срок.

При нарушении сроков, а также при любых проблемах во время строительства или после, подрядчик несет гарантийные обязательства перед заказчиком.

Гарантийный срок на строительные объекты не является строго установленным, и варьируется в зависимости от типа работ, стройки, договоренности между сторонами.

Образец договора строительного подряда по гарантийным обязательствам

Подрядчик несет обязательства по гарантии в течение всего срока, обговоренного в договоре. Об этом гласит пункт 2, 755 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации. Проследите за тем, чтобы срок гарантийных обязательств подрядчика имел отражение в договоре подряда.

Если вдруг в договоре не отражен срок гарантии, то тогда на строительный объект и работы действуют общие положения гражданского кодекса, указанные в 724 статье. Вы можете предъявить свои законные требования по качеству проведенных работ в течение двух лет с момента закрытия строительных работ, если нет указаний на другие сроки в договоре или акте приема-передачи.

Подрядчик не имеет право уменьшить установленные законом сроки гарантийных обязательств. Поэтому два года – это минимальный срок, в течение которого вы можете обратиться с проблемами к подрядчику.

Обратите внимание, что в соответствии с 737 статьей гражданского кодекса, гарантийный срок на недвижимость составляет пять лет с момента завершения работ. В течение этого срока, вы можете обратиться в строительную компанию или к подрядчику с претензиями по поводу качества работы.

Срок гарантийных обязательств может быть увеличен по соглашению сторон во время заключения договора подряда.

Подрядчик начинает нести ответственность по гарантийным обязательствам после того, как вы приняли строительные работы или должны были это сделать по срокам, установленным в договоре.

Если были обнаружены недостатки в качестве произведенных строительных работ, то гарантийный срок продлевается на период устранения недостатков. Возникшие недостатки устраняются за счет подрядчика. В свою очередь, вы должны сообщить подрядчику о выявленных недоработках и недостатках в разумные сроки после их обнаружения.

Часто в договор строительного подряда включается пункт, который обговаривает порядок предъявления претензий в случае обнаружения недостатков. Внимательно ознакомьтесь с договором перед тем, как его заверить.

Если в договоре прописано, что выявленный дефект должен быть закреплен двусторонним актом, то это невыгодно для вас. В таком случае, подтверждать выявленные дефекты будет нужно непосредственно при участии подрядчика, что значительно увеличит срок устранения недостатков.

Для того чтобы зафиксировать выявленные недостатки, необходимо письменно уведомить подрядчика о нарушениях, и о необходимости собрать комиссию для фиксации нарушений и установления причин возникших проблем.

Если подрядчик не будет уведомлен должным образом о проведении экспертизы, вследствие чего не сможет принять участие в проводимой проверке, ваш судебный иск в его адрес может быть аннулирован и вам будет отказано в удовлетворении требований по устранению недостатков.

Какие гарантии качества устанавливаются в соответствии с договором подряда?

Качество строительных работ после их завершения должно полностью соответствовать условиям и требованиям, описанным в договоре. Если такие требования не отражены в полной мере в составленном договоре, то действуют общие положения, прописанные в гражданском кодексе Российской Федерации.

После сдачи строительного объекта, заказчик должен иметь полное право эксплуатировать его в соответствии с назначением, без ограничений и препятствий. Строительный объект, переданный подрядчиком заказчику должен соответствовать условиям договора, а также общим правилам и положениям законодательства.

Согласно гражданскому кодексу, подрядчик обязуется предоставить заказчику:

  • Завершенные строительные работы, отвечающие всем требованиям безопасности и соответствующие положениям технической документации объекта;
  • Соответствующие требованиям показатели строительного объекта;
  • Строительный объект, который отличается надежностью, прочностью, устойчивостью, не только при его сдаче в эксплуатацию, но и в течении дальнейшего использования по назначению, даже в случае реконструкции или перестройки.

Права заказчика при обнаружении недостатков в пределах действия гарантийного срока

Если вы обнаружили недостатки в строительном объекте, не соответствие качеству, описанному в договоре подряда, нарушение сроков выполнения работ или устранения недостатков, или столкнулись с проблемой эксплуатации строительного объекта по назначению из-за нарушений строительной бригады, вы можете обратиться к подрядчику и потребовать у него:

  • исправления всех выявленных дефектов и недостатков в определенный срок;
  • снижения стоимости за проведенные работы соразмерно выявленным недостаткам;
  • возмещения всех убытков, которые были понесены из-за невозможности эксплуатировать здание, или возмещения расходов, затраченных на устранение дефектов.

Но для начала вам необходимо будет доказать, что недостатки вызваны по вине подрядчика или его бригады. Если вы приняли завершенную работу и подписали акт приема-передачи без указания претензий, которые были обнаружены в дальнейшем, то вам необходимо уведомить подрядчика о проведении экспертизы для установления причины недостатка.

О гарантийных случаях читайте тут.

Необходимо уведомить подрядчика в письменном виде о проведении экспертизы, иначе в дальнейшем в суде в иске будет отказано. Но учтите, что одного только факта проведения экспертизы недостаточно для того, чтобы доказать факт проведения некачественных работ со стороны подрядчика после подписания акта.

Поэтому тщательно осматривайте передаваемый строительный объект от подрядчика перед подписанием акта-передачи здания, для того чтобы в дальнейшем не было проблем.

В случае, если вина подрядчика будет доказана, вы можете рассчитывать на компенсацию или устранение дефектов, в зависимости от того, что прописано в договоре строительного подряда относительно возникновения гарантийных случаев и порядка их устранения.

В договоре подряда может быть указано, что после сдачи объекта заказчик обязан устранять недостатки самостоятельно без привлечения подрядчика, а затем потребовать возмещения расходов, понесенных в связи с ремонтом.

С другой стороны, если устранять дефекты по договору должен сам подрядчик, то самостоятельно осуществлять ремонтные работы вы можете только в том случае, если подрядчик нарушает сроки для выполнения требований договора. Только в этом случае, подрядчик в дальнейшем вернет средства, затраченные на устранение строительных недостатков.

Читайте так же:  Типовой образец договора купли-продажи вагончика

Самое главное, что нужно помнить, заключая соглашение на проведение строительных работ с подрядчиком, это правильное составление договора строительного подряда. Для того, чтобы в дальнейшем не возникало спорных ситуаций, рекомендуется обратиться к опытным юристам, которые составят договор в соответствии с типом проводимых работ и целями заказчика.


Источник: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/garantijnye-obyazatelstva/garantijnyj-srok/obrazec-dogovora-podryada-s-garantijnymi-obyazatelstvami.html

Гарантийный срок по договору подряда

Основная обязанность исполнителя по договору строительного подряда согласно пункту 1 статьи 740 Гражданского кодекса (ГК) РФ — выполнение строительных работ по сооружению комплекса.

Соблюдение сроков строительства является одним из приоритетных условий сделки, однако, качество при этом остаётся самым важным элементом. Именно от него зависит не только длительность эксплуатации сооружения, но практичность и, главное, безопасность находящихся в нем людей.

Поэтому ГК РФ выдвигает ряд требований к уровню специальной подготовки и численности работников подрядной компании, чтобы получить допуск для проведения строительных работ от контролирующих организаций.

Их качественные показатели должны быть обеспечены не только на время работы приемной комиссии, но и на весь гарантийный период, соответствующий регламентирующим документам.

Определение срока действия гарантии в договоре на выполнение строительных работ

Согласно положениям п. 2 ст. 755 ГКРФ строительная подрядная фирма несет ответственность за качество возведения задания в рамках гарантийных обязательств. Поэтому заказчику есть смысл при подписании договора напомнить другой стороне о гарантийном сроке и необходимости его соблюдения.

Если же никто не позаботился о внесении в документ пункта о продолжительности гарантии, то в действие вступают нормы, которые предусмотрены в ст. 724 ГК РФ. Пункт 2 гласит, что когда по итогам работы срок гарантии не назначен, то претензии по качеству предъявляются в течение 2-х лет с момента принятия объекта в эксплуатацию, если не был специально установлен другой период.

Судебный опыт показывает, что граничный период выявления нарушений по соглашениям подряда составляет не меньше двух лет, и его сокращение закон не предусматривает.

Относительно строительства недвижимости в ст. 737 ГК РФ (бытовой подряд) гарантийный период увеличен до 5 лет. Следующая 756 статья устанавливает, что предельное время выявления нарушений по соглашению строительного подряда равняется пяти годам. Кроме этого, пункт 1 статьи 755 ГК РФ разрешает увеличивать гарантийный срок в результате договоренности сторон, что отмечается в документе.

Выполнение гарантийных обязательств в соответствии с общими правилами начинается с момента принятия выполненной работы заказчиком или вступления в эксплуатацию построенного объекта, о чем говорится в п. 5 ст. 724 ГК РФ.

А п. 3 ст. 755 ГК РФ свидетельствует, что действие гарантийного срока прекращается на весь период, в течение которого объект не функционировал по причине обнаруженных нарушений по вине исполнителя. О выявленных дефектах на протяжении работы гарантийного срока заказчик обязан сообщить подрядчику (пункт 4 ст. 755 ГК РФ).

Договор о строительном подряде обычно содержит указание на то, что все нарушения качества, допущенные при проведении работ, подтверждаются двусторонними актами. Такое требование не является удобным для заказчика, так как он постоянно должен находить возможность, чтобы заставить строителей сесть за стол переговоров и составить документы, которые бы зафиксировали их недочеты.

Гарантии качества, определяемые в рассматриваемом виде контракта

Как гласит п. 1 ст. 721 ГК РФ, качественные показатели проделанной строителями работы должны соответствовать требованиям соглашения на подряд, а в случае полного отсутствия или неточных формулировок — условиям, которые предъявляются к соответствующим работам.

По общим правилам итоги проделанной работы в момент приема заказчиком содержат характеристики, предусмотренные в соглашении или установленными требованиями. В рамках разумного временного интервала должны быть пригодными для оговоренного в договоре использовании. Если же это применение в соглашении не учтено, то действие соответствуют обычному результату работы подобного рода.

Согласно п.1 ст. 754 ГК РФ исполнителю в соответствии с договором вменяются дополнительные функции по гарантированию качественного выполнения строительных работ. Таким образом, он должен создать условия для:

  • соответствия целей условиям, указанным в техническом задании и обязательным регламентным документам;
  • достижения предусмотренных в технической документации параметров объекта, включая и такой, как производственная мощность организации;
  • заданного уровня устойчивости, прочности и безопасности постройки или ее элемента при проведении реконструкции (капитальном ремонте, реставрации, обновлении).

О гарантии на автомобиль читайте тут.

Права заказчика при обнаружении недостатков в пределах периода действия договора на гарантийное обслуживание

Согласно общему положению, зафиксированному в п. 1 ст. 723 ГК РФ, если строительные мероприятия, проведенные подрядчиком, выполнены с нарушением договора подряда, что привело к снижению качественных показателей, делает объект непригодным к использованию, либо отсутствие в соглашении соответствующего требования о непригодности для использования в обычном порядке, заказчик имеет право предъявить к подрядчику следующие претензии:

  • бесплатное устранение всех дефектов в оптимальное время;
  • пропорционального снижения стоимости проведения строительных работ;
  • компенсации всех затрат, возникших при ликвидации нарушений и недостатков, когда такое право заказчика предусмотрено в договоре на подряд (статья 397 ГК РФ).

Но, прежде всего, факт наличия нарушений и дефектов необходимо доказать. Особенно это касается случая, когда составлен акт приемки с подписями всех сторон, где утверждается, что работы проведены качественно, в срок и без замечаний, а сумма за строительство выплачена полностью.

При этом подрядчик представил суду все документы, которые подтверждают качество работ и использованных материалов. Дело для заказчика еще более усугубляется, если он вовремя не подал суду ходатайство о проведении экспертизы. В конечном итоге судебное решение будет в пользу подрядной организации.

Даже наличие документов, свидетельствующих о результатах экспертной комиссии, в которых доказывается факт нарушений, не может гарантировать заказчику удовлетворения его претензий в судебном порядке.

Закон требует доказать вину подрядчика в возникновении недостатков и плохом качестве проделанных им работ. Заказчик вправе потребовать выплатить компенсации за понесенные потери при устранении дефектов, когда эта возможность указана в договоре подряда.

Читайте так же:  Как взять автокредит в сбербанке

В противном случае заказчик сам выполняет восстановительные мероприятия, за собственный счет, оплачивая все финансовые расходы.

Источник: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/garantijnye-obyazatelstva/garantijnyj-srok/garantijnyj-srok-v-dogovore-podryada-po-zakonu.html

Решение суда о защите прав потребителя по договору подряда № 2-4251/2015

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 июня 2015 года Никулинский районный суд г. Москвы в составе судьи И.В. Юдиной, при секретаре А.А. Горобец, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-425115 по иску Жарковой Т.А. к ООО «Консалтинговое агентство «Астрея» о защите прав потребителя,

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме и просил их удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался о дне и времени судебного заседания надлежащим образом.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор подряда №, согласно которому ответчик взял на себя обязательства своевременно и качественно выполнить ремонтно-отделочные работы, в жилом помещении, расположенном по адресу: . Истцом была внесена предоплата по договору в размере руб. Договор предусматривал поэтапное выполнение работ. Приложение № к договору предусматривает завершение второго этапа ремонтно-отделочных работ ДД.ММ.ГГГГ взятые на себя обязательства, по своевременному выполнению и завершению второго этапа ремонтно-отделочных работ, в срок предусмотренный Приложением № к Договору исполнены не были.. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена письменная претензия, однако претензия была оставлена ответчиком без удовлетворения.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом, в судебном заседании нашел подтверждения факт не исполнения ответчиком надлежащим образом и в полном объеме своих обязательств по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ г.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В связи с чем, суд приходи к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, оплаченных по договору подряда, в размере руб. подлежат удовлетворению.

Согласно п. 7.7 договора, за нарушение подрядчиком сроков( промежуточных (этапных) и конечного) выполнения ремонтно-отделочных работ, подрядчик уплачивает заказчику неустойку в размере 1% от стоимости этапа работ за каждый календарный день нарушения сроков выполнения работ.

Таким образом, в ходе ненадлежащего исполнения обязательства ответчиком были нарушены права истца.

Истец обратился с требование к ответчику о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (80 дней) в размере руб. за не своевременную передачу товара.

Видео (кликните для воспроизведения).

Расчет неустойки, предоставленной истцом, а именно: руб.*1%*80= , судом проверен и является верным.

Суд приходит к выводу о нарушении ответчиками обязательств по договору и о взыскании с ответчика неустойки в пользу истца, однако согласно статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

В соответствии со статьей 55 (часть 3) Конституции Российской Федерации именнозаконодатель устанавливает основания и пределы необходимых ограничений прав исвобод гражданина в целях защиты прав и законных интересов других лиц. Это касается исвободы договора при определении на основе федерального закона таких его условий, какразмеры неустойки — они должны быть соразмерны указанным в этой конституционнойнорме целям.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, — на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения, что не может рассматриваться как нарушение статьи 35 Конституции РФ (определение Конституционного Суда РФ от 21.12.2000 N263-0).

Читайте так же:  Сбила машина на переходе, сколько просить денег

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о явной несоразмерности начисленной суммы неустойки последствиям нарушения обязательства и об уменьшении ее размера до руб.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Как следует из ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлена вина ответчика в нарушении прав истца, суд находит возможным взыскать с ответчика руб. в счет компенсации морального вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2015 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца с учетом присужденной в пользу потребителя суммы штраф в размере руб. коп.

При вынесении решения суд учитывает, что истец при подаче искового заявления в суд в соответствии с п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины, и в силу ст. 103 ГПК РФ полагает взыскать с ответчика государственную пошлину в размере руб. коп. в доход государства.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 56, 103, 194-198 233-237 ГПК РФ ст.ст. 151, 307, 309, 310 ГК РФ, ст.ст. 13, 15, 18, 20, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», абз. 3 п.п. «а» п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2015 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»,

Взыскать с ООО «Консалтинговое агентство «Астрея» в пользу Жарковой Т.А. денежные средства в размере руб., неустойку в размере руб., моральный вред в размере руб., штраф в размере руб. коп., а всего ( ) руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Консалтинговое агентство «Астрея» в доход государства государственную пошлину в размере ( ) руб.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня его получения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения.

РЕШЕНИЯ СУДОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ:

Истец обратился в суд с указанным исковым заявлением к ответчику, свои требования мотивировав тем, что дд.мм.гггг стороны настоящего спора заключили договор купли-продажи мебели, в том числе дивана модели стоимостью руб. Истец оплатила стоимость т.

Истцы обратились в суд с данным иском, указали, что по Договорам купли-продажи мебели № от дд.мм.гггг и № от дд.мм.гггг в ООО Торговый дом «Форема-Кухни» был сделан заказ на комплектацию мебели, в соответствии с условиями Договоров ответчик принял.

Источник: http://sud-praktika.ru/precedent/21000.html

Защита прав потребителей, когда нарушен договор строительного подряда

Строительство или реставрация дома процесс часто не только длительный и сложный, но и рискованный. Сейчас мало кто самостоятельно строит дома, чаще всего люди обращаются к подрядчикам. И именно на этом моменте возникает риск попасться на недоброкачественного подрядчика, который может допустить множество ошибок. Исправление ошибок подрядчика и споры с ним могут затянуться на годы.

Для того, чтобы избежать подобных ситуаций, следует ознакомиться с Законом «О защите прав потребителей», где четко описаны всею нюансы данного вопроса. Давайте попробуем разобраться, как правильно поступать в случаях возникновения проблем по договору строительного подряда.

Как защитить права покупателя при нарушении пунктов договора на осуществление строительных работ?

В первую очередь следует разобраться, что собой представляет данный договор. Ссылаясь на статью 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, можно утверждать, что по договору подряда, одна сторона (выступающая подрядчиком) обязаны выполнить оговоренные с другой стороной работы и сдать результат в определенный срок. С другой стороны наниматель (заказчик) по договору обязуется принять работу и заплатить за нее оговоренную заранее цену.

Следует обратить внимание и на статью 740 того же Гражданского кодекса РФ. Там указано, что подрядчик обязан выполнить запланированные строительные работы по проекту, а заказчик обязан обеспечить для подрядчика соответствующие условия для работы.

В случае если заказчик (который является и потребителем) выявляет какие-либо недочеты, после завершения работ, он может поступить следующим образом:

  • Потребовать исправления всего брака за счет средств строительного подряда в максимально короткий срок.
  • Потребовать уменьшения стоимости строительных работ. Но подобное уменьшение должно быть равносильно недостаткам, которые в этой работе были допущены. Также цена может формироваться исходя из стоимости устранения недостатков.
  • Полное перевыполнение строительных работ. Конечно, новый дом никто строить не будет, но в более мелких деталях подобное требования часто выдвигается.
  • Самостоятельно устранить все недостатки и потребовать возмещения денежной суммы, которая на это была потрачена, у подрядчика.
Читайте так же:  Мелкая кража группой лиц

Бывают и случаи, когда подрядчик не укладывается в отведенные сроки, оставляет работу недоделанной или не берется за нее вовсе, тем самым не начиная выполнять свои обязательства.

В таких случаях заказчик также имеет несколько вариантов решения, которые предусмотрены законодательством:

  • Потребовать вернуть все уплаченные ранее средства.
  • Компенсировать все средства за недоделанную или сделанную некачественно работу.
  • Возместить моральный вред.
  • Выставить исполнителю работы все штрафы, неустойки и проценты, которые причитаются ему в связи с невыполнением подписанного договора.

О том, как сделать возврат товара через суд, читайте тут.

В случаях, когда работы были выполнены некачественно, а в отведенный срок на их исполнение строительных подряд ничего не исправил, заказчик имеет полное право потребовать возврата всей уплаченной ранее суммы. При этом договор расторгается в суде, в одностороннем порядке, а помимо всех выплат исполнителю начисляются все штрафы и неустойки за невыполнение обязательств.

Чаще всего подобные дела не решаются простыми переговорами между подрядчиком и заказчиком, а разбираются в суде.

Особенности заключения рассматриваемого вида договора

Одним из основных условий, которые гарантируют полную защищенность со стороны закона, является наличие у подрядчика государственной лицензии на выполнение строительный работ. При этом заказчик вправе требовать прикреплять копию данной лицензии к договору, либо указывать его реквизиты в самом договоре. Таким образом, даже если подрядчик не будет выходить на связь, в судебных органах всегда будет точная информация, к кому выдвигаются обвинения.

Давайте рассмотрим основной перечень преимуществ, которые открываются перед заказчиком, когда договор заключается с официально зарегистрированной строительной компанией имеющей лицензию:

  • Подобные компании чаще всего оказывают не только строительные работы. В них работают узкие специалисты, которые помогут установить систему отопления, полностью сделать проводку и даже сделать чистовой ремонт. При этом заказывать полный перечень услуг, начиная от закладки фундамента и заканчивая поклейкой обоев, чаще всего намного выгоднее, чем делать все отдельно.
  • Прорабами в таких компаниях практически всегда являются профессионалы. Как минимум, у таких людей есть специальное образование инженеров и проектировщиков. Подобное всегда является приятным бонусом, ведь риск отклонений от плана при строительстве сильно снижается. Также в компаниях есть специалисты, контролирующие процесс строительства, которые регулярно проверяют работу своих подчиненных.
  • Крупные строительные компании имеет налаженные связи и чаще всего большие скидки на покупку строительных материалов. Во-первых, это экономит приличную сумму денег на материалах, а во-вторых, всегда есть полная уверенность в том, что перебоев с поставками материалов или их покупкой не будет.
  • Еще одним важным условием являются официальные гарантии от компаний. Согласно данным гарантиям заказчик вправе выдвигать требования в течении гарантийного срока подрядчику.

Так или иначе, никто не дает никаких страховок. Иногда происходит так, что группа студентов, желающих подработать могут выполнить работу быстрее и качественней, чем известная строительная компания. Чтобы подобного не происходило, заказчик должен взять на себя основную функцию контролирующего органа и регулярно проверять ход работы.

Как добиться возмещения убытков, если нарушены условия договора?

Прежде чем подавать судебный иск, стоит провести досудебное разбирательство. В первую очередь заказчик должен написать претензионное письмо подрядчику, в котором следует указать все недочеты. Часто подобное может заставить подрядчика работать и работать хорошо.

Если же подрядчик отрицает свою вину, можно заказать экспертизу. Делается она независимыми экспертами. Заключение этой экспертизы должно подтвердить или опровергнуть наличие недочетов, а также указать на виновного. Как ни странно, часто виновником оказывается сам заказчик. К примеру, он приобрел не те материалы, или неправильно указал подрядчику задачу.

И все же, если экспертиза подтвердила недостатки со стороны застройщика, это еще не повод отправляться в суд. Желательно написать еще одно претензионное письмо подрядчику с прикрепленным результатом экспертизы.

Только в случаях, если даже подобное не заставило застройщика начать работы, следует обращаться с исковым заявлением в суд и разрывать договор в одностороннем порядке.

Источник: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/osnovnye-prava-potrebitelej/zashhita-prav/dogovor-stroitelnogo-podryada-zashhita-prav-potrebitelej.html

Бесплатная Горячая Линия

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

    Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Взыскание по договору строительного подряда

В практической деятельности стройфирм нередки обстоятельства, когда работы исполнены в полном объеме и в постановленный срок, а заказчик вовсе не торопится с расчетом. Как же восстановить справедливость и получить причитающиеся средства по договору строительного подряда?

Основания для взыскания

Для получения права на взыскание задолженности по договору подряда, необходимы определенные основания:

  1. Подрядный договор содержит все необходимые условия и прошел регистрацию в установленном порядке.
  2. Работы, что обещаны, выполнены полностью и это подтверждено документально. В случае если клиент уклоняется от приемки работы, для подтверждения выполнения подряда приглашается независимый эксперт.
  3. Оплата за работу не поступила. Несмотря на то, что заказчик может ссылаться на всякого рода общие и субъективные причины или игнорировать просьбы погасить задолженность, для исполнителя это не имеет значения.

Порядок взыскания по договору строительного подряда

Взыскание — это требование, а значит, рассматривается оно в общепринятом порядке, основанном на положениях гражданского и защищающего права потребителей законах.

В первую очередь, нужно попытаться разрешить оспариваемую ситуацию мирным путем. Для начала пишем официальную претензию. Составляется она на имя руководителя фирмы и включает в себя обоснования для получения средств, доказательства выполнения договорных условий и самое главное – требование погасить задолженность. Претензия вместе с приложением необходимых документов отправляется адресату заказным письмом или передается лично.

Надо признаться, это действие не всегда гарантирует исполнение должником желаемых требований. В таком случае, можно попробовать провести переговоры с целью найти компромисс для разрешения спора (оплата задолженности частями, ее уменьшение или реструктуризация).

Читайте так же:  Как исправить кадастровую ошибку земельного участка

Конечный этап — обращение в суд. Иск направляется в суд общей юрисдикции, а в случае, если сторонами являются юридические лица, то в арбитражный. К заявлению обязательно приложить:

  • двусторонний договор, отражающий факт правоотношений сторон и условиях о которых они договорились;
  • подтверждения того, что работы выполнены, как оговорено соглашением;
  • доказательства того, что деньги не были переведены или перечислены не в полном объеме;
  • выводы эксперта, если у заказчика возникли сомнения о полноте или качестве выполненных работ;
  • копия претензии и доказательства ее вручения.

Взыскание стоимости дополнительных работ по договору строительного подряда

Рассчитывая вложения в строительство, фактически невозможно со стопроцентной вероятностью определить полный перечень работ, расходов и учесть их в важном аспекте — цене договора. Поэтому на практике дела о взыскании по договору строительного подряда стоимости именно дополнительных работ получают все большее распространение.

Положениями гражданского закона цена выполнения работ устанавливается договором. Смета стройработ может быть ориентировочной или твердой.

Практика судов показывает, что к дополнительным работам относятся работы, без которых продолжение строительства невозможно и при этом их перечня нет в технической документации.

Исполнитель обязан уведомить заказчика о том, что появилась необходимость в проведении дополнительных не учтенных в тех. документации работ, увеличивающих сметов (п. 3 ст. 743 ГК).

Важно! Подрядчик обязан остановить деятельность, если заказчиком в 10-дневный срок не приняты меры для разрешения задач, касающихся проведения дополнительных работ. Понесенные вследствие простоя потери лягут на заказчика, если он не опровергнет необходимость их проведения.

В свою очередь, если исполнитель умолчал о дополнительных работах или же проводил их несмотря на запрет заказчиком, он лишается права на их оплату (ст. 743 ГК).

Этот же имеет отношение к ситуации, когда подрядчиком в акт приемки включены дополнительные работы, неучтенные документацией, и в дальнейшем он подписан заказчиком. Суд усматривает это как подтверждение самого факта выполнения подрядчиком работ, а не согласие заказчика на их оплату.

Согласием на дополнительные работы считаются:

  • заключенные соответствующие соглашения с изменениями в смете;
  • корреспонденция сторон подрядного договора и подписанные в дальнейшем акты приема;
  • наличие в тексте договора условия о том, что к работам, подлежащим выполнению, отнесены любые работы, необходимые для получения в итоге качественного результата или напрямую предусмотренные для данного вида работ действующими нормативами. Исходя из положений закона (ст. 743 ГК) к условиям, способствующим взысканию по договору строительного подряда относятся:
  • надлежаще оформленное извещение о потребности в доп. работах;
  • согласование с заказчиком необходимости проведения таких работ;

Важно! Подрядчик вправе требовать оплаты, если докажет, что дополнительные работы — вынужденная мера, проведенная в интересах заказчика и во избежание гибели или повреждения объекта.

Неустойка по договору строительного подряда.

Неустойка — сумма, выраженная в денежном эквиваленте, что уплачивается за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора строительного подряда (ст. 330 ГК).

Законодателем определено два вида неустойки: пеня и штраф.

При этом штраф – фиксированная однократно взимаемая сумма. Область его применения за нарушение строительного договора не широкая.

Важно! Неустойку по договору подряда можно начислить, только если это обозначено в договоре, исключительно в письменной форме и при наличии неопровержимых доказательств его неисполнения или ненадлежащего исполнения.

Закон усматривает возможность уменьшить неустойку по договору строительного подряда (ст. 333 ГК) при условии, что она явно непропорциональна следствиям нарушения обязанностей. Вместе с тем, обязательно наличие надлежащего прошения со стороны виновного.

Наряду с этим, подрядчик обязан предоставить подтверждения очевидной непропорциональности неустойки последствиям нарушения подрядного договора и обосновать, что масштаб потерь заказчика существенно ниже начисленной неустойки.

Внимание! Верховным судом указан конкретный ориентир установления чрезмерности неустойки. По общему правилу, неустойка не считается преувеличенной, если она ниже двукратного размера установленной на момент нарушения учетной ставки ЦБ РФ (Постановление № 81).

Судебная практика по делам о взыскании по договору строительного подряда

Проведенная оценка деятельности суда дает возможность сделать вывод, что иски о взыскании неустойки по договору подряда — более часто применяемый вид защиты прав по таким договорам.

В большинстве случаев требования неустойки связаны с:

  • отступлением от сроков выполнения работ;
  • несвоевременной передачей первичной документации;
  • просрочкой оплаты выполненных работ и перечисления договорных авансовых платежей.

Обратите внимание! Снижение размера неустойки по договору строительного подряда предполагается и возможно лишь при заявлении об этом заинтересованного участника и при условии предоставления им доказательств несоразмерности предъявленной к взысканию неустойки (Пленум ВАС № 81 22.12.11).

Критерий соразмерности неустойки может быть разным в каждом конкретном случае: непомерно высокий ее процент, затянута реализация обязательства, довольно преувеличена сумма убытка, и др..

Имейте в виду! При взыскании по договору строительного подряда суды принимают во внимание и виноватость заказчика. Судом ответственность должника может быть уменьшена, если отклонение от обязательств по договору случилось из-за провинности обеих сторон, либо заказчик сознательно или непреднамеренно способствовал росту суммы неустойки. В таком случае будут применены правила ст. 333 ГК, а не положения ст. 404 этого Кодекса.

В соответствии с правовым мнением ВС суды, прибегая к ст. 333 ГК должны установить баланс между применяемой к виноватому степени ответственности и оценки величины вреда, причиненного конкретным нарушением. При установлении суммы для компенсации потерь суды действуют сообразно принципам восстановления материальной области заказчика, а не его необоснованного обогащения за счет должника.

Всегда проще избежать образования задолженностей, чем их взыскивать. И если все же задолжали по подрядному договору, то суммы можно взыскать методом предъявления претензии или посредством суда. В любом случае понадобится помощь квалифицированного юриста. Но лучше не допускать возникновения проблемных задолженностей

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://pnadzor.ru/poleznaya-informaciya/vzyskanie-po-dogovoru-stroitelnogo-podryada.html

Защита прав потребителей, когда нарушен договор строительного подряда
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here